Regulamin

 
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO "sklep-lampy.pl"
 
Sklep internetowy prowadzony jest przez Firmę:
 
“LEMIR” Wosik i Wesołek Sp.j.
Libidza k/Częstochowy, ul. Olszyńskiego 18
42-125 Kamyk
KRS 0000186035
NIP- 573-24-73-516 
zwanym dalej “sklep-lampy.pl”
 
Konto: ING BSK II o/Częstochowa
68 1050 1142 1000 0022 5387 3620
 
tel. kom. 502635029
tel. (34) 318-33-67
fax. (34) 317 10-08
 
ZAMÓWIENIA
Zamówienia na towary oferowane w sklepie “sklep-lampy.pl” przyjmowane są za pomocą formularza z koszykiem zakupów na stronie finalizacji zamówienia. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówień nie będą realizowane. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty oraz w niedziele i święta realizowane będą od rana następnego dnia pracy.
Po dokonaniu zamówienia klient otrzymuje e-mail "potwierdzenie  zamówienia" z informacją o zamówieniu, aby transakcja została zrealizowana klient musi potwierdzić zakup poprzez kliknięcie w e-mailu linku z potwierdzeniem zamówienia. Realizacja zamówienia następuje w momencie:
  •  w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - w momencie otrzymania przez sklep e-mailu z potwierdzeniem złożonego zamówienia
  • w przypadku zamówień płatnych przelewem – w momencie otrzymania przez sklep e-mailu z potwierdzeniem złożonego zamówienia oraz wpływu kwoty na konto
Razem z przesyłką dostarczane są: instrukcja użytkowania przypięta do lampy oraz paragon. Na prośbę zamawiającego wystawiamy fakturę VAT
W przypadku dużych zamówień lub nietypowych wymagana będzie zaliczka w wysokości 30% wartości zamówienia. Klient może wprowadzać zmiany w zamówieniu do momentu wysłania towaru ze sklepu.
Klient może wycofać zamówienie telefonicznie: tel. kom. 502635029 ;  tel. (34) 318 33 67; faksem (34) 317 10 08 lub e-mailem: zakupy@sklep-lampy.pl. Uwaga ! sklep nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.
Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierającymi podatek VAT) i są podawane w walucie PLN. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez klienta .

Gratisy:
Do każdego zamówienia dodajemy gratis żarówki - są to żarówki tradycyjne żarowe 40 W.
Ilość żarówek odpowiada ilości punktów świetlnych w danej lampie czyli np. do lampy 3 płomiennej dokładamy 3 żarówki.

WYSYŁKA I PŁATNOŚCI
Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS na terenie Polski. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w zamówieniu. Termin realizacji zamówienia towarów wynosi od 24 godzin do 21 dni. W przypadku braku zamówionego towaru sklep poinformuje zamawiającego o przewidywanym terminie dostarczenia przesyłki.

Metody płatności dostępne w sklepie “sklep-lampy.pl”:
  • przelew (przedpłata) na konto sklepu
  • przy pomocy platformy bezpiecznych transakcji internetowych - Platnosci.pl (przelew z różnych banków on-line, opłata kartą kredytową itp.)
  • pobranie u kuriera
Koszt dostarczenia zamówionego towaru wynosi w zależności od wartości zamówienia i metody płatności:
 
przelew (przedpłata) na konto sklepu lub Platnosci.pl
- do 500 zł brutto – koszt wysyłki - 25 zł brutto
- powyżej 500 zł brutto – koszt przesyłki – gratis

Jeśli przelew nie zostanie zrealizowany w przeciągu 7 dniu od daty złożenia zamówienia, zamówienie zostanie anulowane.

pobranie u kuriera:
- do 800 zł brutto – koszt wysyłki - 30 zł brutto
- powyżej 800 zł brutto – koszt przesyłki – gratis

ODBIÓR I ZWROT TOWARU ORAZ REKLAMACJE

Zwrot towaru:
Zgodnie z polskim prawem przy transakcjach na odległość Klient ma prawo dokonać zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyny.
Towar powinien być zwrócony w takim stanie, w jakim został zakupiony - w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu wraz z dowodem zakupu  oraz wszelkimi produktami, które zostały dołączone gratis (Dz.U.nr 2 z dnia 31 marca 2000r, poz. 271), nadający się do dalszej odsprzedaży.
Koszty przesyłki związane ze zwrotem produktu pokrywa Klient.
Zwrot należności pomniejszony o koszty wysyłki towaru (w przypadku gdy Sklep płacił za wysyłkę) do Zamawiającego nastąpi w ciągu 7 dni roboczych, przelewem bankowym, na wskazane przez Zamawiającego konto bankowe - przesyłka opłacona przelewem na konto. Sklepu W momencie wpłynięcia pieniędzy na konto Sklepu od firmy kurierskiej - gdy paczka była opłacana u Kuriera.

Reklamacje:
W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze sklepem “sklep-lampy.pl”: e-mail: zakupy@sklep-lampy.pl lub telefonicznie: 502635029 ; (34) 318 33 67
Konieczne jest wówczas dostarczenie uszkodzonego produktu:
- osobiście do siedziby sklepu “sklep-lampy.pl”: Libidza k/Częstochowy ul. Olszyńskiego 18, 42-125 Kamyk (od poniedziałku do piątku w godz 9-16) wraz z dowodem zakupu.
- wysłanie produktu do sklepu na wyżej wymieniony adres, wraz z opisem przyczyny reklamacji, kserokopią dowodu zakupu - na koszt klienta

Ujawnione w czasie gwarancji wady będą usuwane bezpłatnie w terminie do 21 dni od daty dostarczenia towaru do sklepu.
 
Odbiór przesyłki:
Prosimy o otwarcie paczki w obecności kuriera, ma on obowiązek oczekiwać na pełne sprawdzenie produktu przez klienta. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych opraw oświetleniowych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. W przypadku znalezienia uszkodzonych (potłuczonych) elementów lamp, należy spisać wraz z kurierem protokół szkody (druk posiada kurier). Protokół ten jest podstawą do rozpatrzenia Państwa reklamacji, zgłoszonej w naszym sklepie. Dla naszego sklepu dokument ten jest bardzo ważny, ponieważ w Państwa i naszym imieniu możemy zgłaszać reklamacje do firm przewozowych, co pozwala polepszyć standard doręczania przesyłek oraz ubiegać się o zwrot należności za szkody powstałe w transporcie. Obowiązkiem firm kurierskich jest dbanie o paczki, oznakowane specjalnymi naklejkami tj. UWAGA SZKŁO oraz tzw. GÓRA DÓŁ.
W przypadku uszkodzenia lamp prosimy niezwłocznie zawiadomić sklep “sklep-lampy.pl” :  e-mail: zakupy@sklep-lampy.pl lub telefonicznie 502635029 ; (34) 318 33 67 w godz. 9-16
Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt sklepu nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe przekazywane nam przez Ciebie są przetwarzane przez:
“LEMIR” Wosik i Wesołek Sp.j.
Libidza k/Częstochowy, ul. Olszyńskiego 18
42-125 Kamyk

Powierzone nam dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji umowy
- wysłania zamówienia oraz
- jeśli klient wyrazi na to zgodę,w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez sklep www.sklep-lampy.pl
Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.

Prawa dostępu do danych:
Każdy klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.  Każdy klient po zarejestrowaniu się ma wgląd do swoich danych oraz może je zmieniać. Powierzone nam przez Ciebie dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa:

  • Ustawie z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.)
  • Ustawie z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z poźn. zm.) rozporządzeniu z dnia 29.0.04 r. Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne, służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024).
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Dołożyliśmy starań, by informacje zawarte na stronach sklepu były zgodne z prawdą i aktualne, jednak informacje te nie są objęte jakąkolwiek gwarancją. Istnieje jedynie niewielkie prawdopodobieństwo, że opisy umieszczone na stronach sklepu lub zdjęcia mogą nieznacznie odbiegać od wyglądu w rzeczywistości. Przeznaczenie produktów jest wyłącznie określone w ich instrukcjach obsługi i zastosowania.
Sklep nie będzie w żadnym wypadku odpowiedzialny wobec jakichkolwiek osób z tytułu szkód szczególnych, pośrednich lub wtórnych poniesionych z powodu użytkowania oferowanych przez nas towarów. Odpowiedzialność za szkody wynikłe z nieprawidłowego funkcjonowania produktów użytkowanych zgodnie z ich instrukcją obsługi ogranicza się do warunków gwarancyjnych udzielonych przez producenta, dystrybutora lub importera danego produktu lub towaru, o ile na ten produkt lub towar jest udzielana gwarancja.

Zamieszczone na stronach sklepu “sklep-lampy.pl” ceny są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 61 Kodeksu Cywilnego. Mogą również w każdej chwili ulec zmianie (np. wskutek zmian kursów walut lub zmian cen producenta). Jeżeli zmiana taka dotyczy towarów zamówionych przez Klienta sklepu, jest on o takiej zmianie informowany i może anulować zamówienie.

Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w powyższych warunkach oraz zmian cen. Zmiany te będą ważne od chwili umieszczenia ich na stronie.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).
Nowoczesne oświetlenie dla domu i biura. W ofercie naszego sklepu znajdziesz nowoczesne lampy: sufitowe, lampy wiszące, lampy stojące, a także kinkiety, abażury i żyrandole

Sklep internetowy Shoper.pl